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PRIVACY POLICY

Contents

1. Tipos de datos procesados / Enlaces a otros sitios web.

2. Información sobre el tratamiento de los datos personales.

3. Interacción con las Redes Sociales.

3.1. Atención y Asistencia al Cliente a través de las Redes Sociales.

3.2. Enlaces a las Redes Sociales / Plugins de las Redes Sociales.

4. Tus Derechos.

5. Cambios en nuestra Política de Privacidad.

6. Contacto.


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Por favor, lea detenidamente nuestra Política de Privacidad, conocerá cómo procesaremos sus datos personales y cómo usamos las cookies. El uso de este sitio web implica que acepta esta Política de Privacidad.

1. Tipos de datos procesados / Enlaces a otros sitios web

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  • La información que nos proporciona al registrarse, usar nuestro sitio web o solicitar nuestros servicios, por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico o archivos de imágenes que sube como usuario.
  • Los datos que necesitamos cuando usted nos informa de un problema en el sitio web.
  • La información recogida por las cookies.
  •  Información sobre su vehículo y los datos específicos del contrato que necesitamos para el funcionamiento individual del sitio web/ aplicación (p. ej., fecha de compra, fechas de servicio) y para proporcionar una experiencia de uso positiva con el mejor servicio para su vehículo

Para más información, vea la sección 2.

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2. Información sobre el tratamiento de los datos personales

Sus datos personales serán tratados por nosotros como controladores para gestionar y cumplir sus solicitudes según lo descrito a continuación:

El tratamiento de los datos se basa en el Art. 6 (1) a) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) en caso de que exprese su consentimiento y/o en el Art. 6 (1) b) del citado Reglamento RGPD en caso de solicitudes online.

Nosotros, como controladores, procesamos sus datos personales de la siguiente forma:

 

Datos (son obligatorios los marcados con *)

Finalidad


Datos de identificación y contacto (Nombre y apellidos*, correo electrónico*, teléfono, dirección postal (* si es aplicable)) modelo de interés, model of interest details*, socio Opel seleccionado*, leasing / interés financiación, tipo de solicitud (* si procede), datos específicos de la flota (* si procede)


Contactar y dar respuesta a su solicitud


Identificación y datos de contacto respectivos (nombre, dirección de correo electrónico*)


Suscripción/Baja de nuestro Boletín Informativo.


Identificación y datos de contacto respectivos (nombre*, dirección de correo electrónico*; número de teléfono., dirección postal (* si procede), preferencias de contacto), datos de identificación del vehículo (p. ej., número de identificación del vehículo (VIN)*, número de matrícula / matrícula, fecha de primera matriculación), especificaciones de producto y servicio (p. ej., modelo, acabado, motor), tipo de servicio*, lectura del cuentakilómetros, fecha/hora de entrega del vehículo, fecha/hora de recogida, coche de cortesía


Dar respuesta a su solicitud de servicio


identificación y datos de contacto*, datos de identificación del vehículo*, especificaciones del producto*,lectura del cuentakilómetros


Dar respuesta a su Solicitud de valoración de vehículos


Identificación y datos de contacto respectivos (nombre*, número de teléfono)


Dar respuesta a su solicitud de servicio


Información recogida a través de cookies


Ver la Política de Cookies para más información.

 

Los datos marcados con un asterisco (*) son obligatorios y constituyen una obligación contractual. Por lo tanto, tiene la obligación de proporcionar estos datos personales. Si no se proporcionan estos datos, no se podrá ejecutar el presente contrato.

En función de su comportamiento de usuario cuando use nuestra página web/aplicación, es posible que le aparezca publicidad para ofrecerle pruebas de conducción o folletos sobre el modelo que le interese.

Sus datos personales se conservarán durante diez años desde el momento en el que se extinga la relación contractual. En caso de haber otorgado su consentimiento para fines comerciales, se conservarán sus datos personales para tales fines durante tres años tras su última comunicación con nosotros. Los datos de comunicación proporcionados como parte de conversaciones de chat en línea se almacenarán durante un mes después de la última sesión de chat. En cualquier caso, los datos de audio o vídeo de las sesiones de chat no se almacenan.

Revelamos sus datos personales para los fines indicados a continuación a los siguientes destinatarios::  

  1. Fines relacionados con la ejecución de un contrato o con medidas a petición del interesado antes de la celebración de un contrato, de conformidad con el Artículo 6 (1) 1 b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Data/Data Categories

Purpose(s)

Recipient(s)


Datos de identificación y contacto (Nombre y apellidos*, correo electrónico*, teléfono, dirección postal (* si es aplicable)) modelo de interés, model of interest details*, socio Opel seleccionado*, leasing / interés financiación, tipo de solicitud (* si procede), datos específicos de la flota (* si procede)


Contactar y dar respuesta a su solicitud

Suscripción/Baja de nuestro Boletín Informativo.


Destinatario(s): Opel España, S.L.U. con CIF/NIF ‎B50629187, domicilio Polígono Entrerríos s/n 50639 Figueruelas (Zaragoza) España, Centro de Atención al Cliente; Opel Automobile GmbH, CIF/NIF DE 287264581, Bahnhofsplatz 65423 Rüsselsheim am Main, Alemania; Opel Bank GmbH Sucursal en España – CIF/NIF W2765249D, C/ Eduardo Barreiros 110, 28041, Madrid, España; Red de Concesionarios Opel y socios de Opel; PSAG Automóviles Comercial España, S.A. C/ Eduardo Barreiros 110, 28041, Madrid, España; y PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, Francia y su Socio seleccionado. Los destinatarios indicados revelarán sus datos personales a sus respectivos proveedores de servicios informáticos para facilitar la administración de las finalidades indicadas; concretamente, los siguientes:

  • Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Francia), que contrata a otros (sub)encargados del tratamiento de datos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y, por lo tanto, en un país sin un nivel adecuado de protección de datos. No existe una decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado, pero existen salvaguardias adecuadas en vigor que, en este caso, son las correspondientes Normas Societarias Vinculantes. Para obtener una copia, visite el siguiente enlace: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/
  • Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 Bezons cedex, Francia), que contrata a otros (sub)encargados del tratamiento de datos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y, por lo tanto, en un país sin un nivel adecuado de protección de datos. No existe una decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado, pero existen salvaguardias adecuadas en vigor que, en este caso, son las correspondientes Normas Societarias Vinculantes. Para obtener una copia, visite el siguiente enlace: https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf
  • Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londres, EC2N 4AY, Reino Unido), ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y, por lo tanto, en un país sin un nivel adecuado de protección de datos. No existe una decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado, pero existen salvaguardias adecuadas en vigor que, en este caso, son las correspondientes Normas Societarias Vinculantes. Para obtener una copia, visite el siguiente enlace: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf
  • Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Núremberg, Alemania
  • IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, Francia
  • MRM McCann GmbH, Großer Hasenpfad 44, 60598 Fráncfort del Meno, Alemania
  • DESARROLLO DE APLICACIONES PARA PDA DAPDA, S.L., Avda. Andalucía, 106 – Entreplanta, 23006 - Jaén, España]

Identificación e información de contacto correspondientes*, datos de identificación del vehículo*, especificaciones correspondientes del producto*, lectura del cuentakilómetros


Cumplimiento de solicitudes de Tasación del Vehículo


Destinatario(s):AUTOBIZ, S.A sucursal en España, con domicilio social en Valencia, Calle Pizarro 1-24, con CIF/NIF W-0010566-H;


Identificación e información de contacto correspondientes*, datos de identificación del vehículo*, especificaciones correspondientes del producto*, lectura del cuentakilómetro]


Financiamiento


Opel Bank GmbH Sucursal en España – CIF/NIF W2765249D, C/ Eduardo Barreiros 110, 28041, Madrid, España; y Ver los proveedores de servicios informáticos mencionados más arriba

  1. Fines relacionados con los intereses legítimos del responsable del tratamiento o un tercero de conformidad con el Artículo 6 (1) 1 f) del RGPD, a menos que haya ejercido su derecho de oposición (Artículo 21 (1) del RGPD):

 

Datos / Categorías de Datos

Fin(es)

Destinatario(s)


Identificación y coordenadas de contacto correspondientes*, especificaciones de producto y servicio*.


Estudios de mercado y encuestas de clientes para recibir valoraciones en relación con productos y servicios DS (por ejemplo, encuestas de satisfacción del cliente) únicamente en caso de que el cliente pueda recibir comunicaciones para estos fines a través del/los canal(es) de comunicación correspondientes sin el consentimiento previo del cliente.


Opel España, S.L.U. con CIF/NIF ‎B50629187, domicilio Polígono Entrerríos s/n 50639 Figueruelas (Zaragoza) España, Centro de Atención al Cliente; Opel Automobile GmbH, CIF/NIF DE 287264581, Bahnhofsplatz 65423 Rüsselsheim am Main, Alemania; Opel Bank GmbH Sucursal en España – CIF/NIF W2765249D, C/ Eduardo Barreiros 110, 28041, Madrid, España; Red de Concesionarios Opel y socios de Opel; PSAG Automóviles Comercial España, S.A. C/ Eduardo Barreiros 110, 28041, Madrid, España; y PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, Francia Los destinatarios indicados revelarán sus datos personales a sus respectivos prestadores de servicicos encargados para facilitar la administración de las finalidades indicadas y principalmente con: IPSOS, 35, rue du Val de Marne, 75013 Paris, Francia.

 

3. Interacción con las Redes Sociales


3.1. Atención y Asistencia al Cliente a través de las Redes Sociales


También puede contactar con nosotros a través de nuestros Canales en las Redes Sociales, por ejemplo, si nos envía un mensaje o escribe un post sobre nosotros en nuestros Canales en las Redes Sociales, podemos utilizar la información contenida en su mensaje o post para contactar con Usted sobre el tema por el que nos contactó a través de los Canales en las Redes Sociales. Para prestarle la asistencia solicitada podremos pedirle en un mensaje directo o privado información adicional, como detalles del asunto, nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, localidad y/o número VIN, marca, modelo y año de fabricación del su vehículo. La información que nos proporcione será utilizada como datos agregados (anónimos) para fines de marketing directo y estudios de marketing para mejorar el servicio y el producto.

Por favor, recuerde que no debería incluir en sus posts o mensajes ningún tipo de datos sensibles (como información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, religiosas o convicciones filosóficas o información sobre su salud). Tenga presente que todo lo que escriba en los canales públicos de las Redes Sociales puede ser leído por cualquiera.

3.2  Enlaces a las Redes Sociales / Plugins de las Redes Sociales


Nuestra página web/aplicación incluye enlaces a redes sociales.

Para proteger sus datos personales cuando visita nuestra página web/aplicación, no utilizamos plug-ins sociales. En lugar de ello, los enlaces HTML están incrustados en la página web/aplicación, permitiendo así compartir fácilmente en las plataformas de redes sociales. La incrustación del enlace impide la conexión directa con varios servidores de redes sociales cuando abre una página desde nuestra página web/aplicación. Al hacer clic en uno de los botones, se abre una ventana del navegador que dirige al usuario a la página web/aplicación del proveedor de servicios correspondiente, en la que (después de iniciar sesión), por ejemplo, se puede utilizar el botón «Me gusta» o «Compartir».

Para más información sobre los fines y el alcance del tratamiento de datos y más usos de sus datos personales por parte del proveedor y sus páginas web, así como sobre sus derechos y posibles configuraciones para proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos del proveedor de servicios en cuestión.

 

Facebookhttps://www.facebook.com/policy.php

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YouTubehttps://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

LinkedInhttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

4. Tus Derechos

Como “sujeto de datos”, puede ejercer el derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho al olvido, el derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a oponerse  al procesamiento de sus datos, siempre de acuerdo con el Art. 6 (1) e) o f) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) o de acuerdo con la ley aplicable en caso de que los datos personales sean procesados para propósitos de marketing directo.

 

Por favor, recuerde que los derechos citados están limitados por ley y deben ser satisfechos por nosotros bajo ciertas condiciones y en la medida de lo posible.

Si desea ejercer los derechos anteriormente citados remita una carta a Samuel Salido Gaona, administracion@galvezmotor.com o remita una carta a la dirección Avda. de Velázquez, 116 29004​​​​​​​​​​​​​​ Málaga de GALVEZ MOTOR, S.A.​​​​​​​​​​​​​​.

 

Como controladores responsables de este sitio Web, podemos actualizar sus datos personales en cualquier momento (por ejemplo, para cambiar su dirección). [En caso de que el sistema ofrezca esta funcionalidad, incluyan: Puede actualizar sus datos personales en cualquier momento siempre que nuestros sistemas y aplicaciones ofrezcan esta funcionalidad]

 

Para ejercer su derecho de reclamación (Art. 77 del RGPD) por favor, póngase en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos, NIF Q2813014D, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Teléfonos: 901 100 099 / 91 266 35 17, https://www.agpd.es

 

Podremos actualizar sus datos personales en cualquier momento en calidad de responsable del tratamiento (por ejemplo, cambiar su dirección).

 

Si desea ejercer su derecho a presentar una reclamación (Art. 77 RGPD), póngase en contacto con:  Agencia Española de Protección de Datos, c/ Jorge Juan nº 2, 28002 Madrid,  www.agpd.es

 

5. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Todos los cambios futuros en nuestra Política de Privacidad serán publicados en este sitio Web/App. Por tanto, debería revisar el contenido de esta sección de forma periódica.

 

6. Contacto


Para cualquier consulta, comentario o solicitud relativa a nuestra Política de Privacidad, así como para acceder a cualquier dato personal recogido a través de este sitio Web o para ejercer su derecho de rectificación, bloqueo o anulación de estos datos, por favor envíe una carta a la siguiente dirección:


Samuel Salido Gaona,

GALVEZ MOTOR, S.A.,

Avda. de Velázquez, 116,29004, Málaga,

952 23 34 55,

administracion@galvezmotor.com



Responsable de Protección de Datos


GALVEZ MOTOR, S.A.,​​​​​​​​​​​​​​

Avda. de Velázquez, 116, 29004, ​​​​​​​​​​​​​​Málaga,

ESPANA,

${emailAddress},

952 23 34 55

 

 

Version: Diciembre 2020

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